Términos y condiciones

INFORMACIÓN GENERAL
La titularidad de este sitio web Lotería La Favorita, (en adelante Sitio Web) la ostenta:
LOTERIA LA FAVORITA, S.L, y cuyos datos de contacto son:
Dirección: Rúa Concepción Arenal, 17・A Coruña
Teléfono de contacto: 981 291 317
Email de contacto: info@loteriafavorita.com
Autorizada para la venta de Lotería y otros juegos del canal LAE (Loterías y Apuestas del
Estado), como Administración no 5 de A Coruña
Este documento (así como otros documentos que aquí se mencionen) regula las
condiciones por las que se rige el uso de este Sitio Web (Lotería La Favorita) y la compra o
adquisición de productos y/o servicios en el mismo (en adelante, Condiciones).
A efectos de estas Condiciones se entiende que la actividad
que https://loteriafavorita.com desarrolla a través del Sitio Web comprende:
Lotería
Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar esta página
web, el Usuario ha de haber leído el Aviso Legal y las Condiciones Generales de Venta,
incluyendo, la política de cookies, y la política de privacidad de https://loteriafavorita.com.
Al utilizar este Sitio Web o al hacer y/o solicitar la adquisición de un producto y/o servicio a
través del mismo el Usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por todo
lo anteriormente mencionado, por lo que si no está de acuerdo con todo ello, no debe usar
este Sitio Web.
Asimismo, se informa que estas Condiciones podrían ser modificadas. El Usuario es
responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el Sitio Web ya que
serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se solicite la
adquisición de productos y/o servicios.
Para todas las preguntas que el Usuario pueda tener en relación con las Condiciones puede
ponerse en contacto con el titular utilizando los datos de contacto facilitados más arriba o,
en su caso, utilizando el formulario de contacto.
EL USUARIO
El acceso, la navegación y uso del Sitio Web, confiere la condición de usuario (en adelante
referido, indistintamente, individualmente como Usuario o conjuntamente como
Usuarios), por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por el Sitio Web, todas
las Condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio
de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el
caso.
El Usuario asume su responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web. Esta
responsabilidad se extenderá a:

Hacer uso de este Sitio Web únicamente para realizar consultas y compras o
adquisiciones legalmente válidas.
No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta. Si razonablemente se pudiera
considerar que se ha hecho una compra de esta índole, podría ser anulada y se
informaría a las autoridades pertinentes.
Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, por ejemplo, dirección de correo
electrónico, dirección postal y/u otros datos (ver Aviso Legal y Condiciones
Generales de Venta).
El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a
través de este Sitio Web y no figurar en el archivo de Jugadores Autoexcluidos (Registro
General de Interdicciones de Acceso al Juego – RGIAJ), de acuerdo con los preceptos del
Juego Responsable.
Autoexclusión y autoprohibición de Juego.
Puedes ejercer tus derechos de autoexclusión y autoprohibición de Juego a través del
siguiente enlace: https://www.ordenacionjuego.es/es/rgiaj

PROCESO DE COMPRA O ADQUISICIÓN
Los Usuarios debidamente registrados pueden comprar en el Sitio Web por los medios y
formas establecidos. Deberán seguir el procedimiento de compra y/o adquisición online
de Lotería La Favorita, durante el cual varios productos y/o servicios pueden ser
seleccionados y añadidos al carrito, cesta o espacio final de compra y, finalmente, hacer
clic en: «Comprar»
Asimismo, el Usuario deberá rellenar y/o comprobar la información que en cada paso se le
solicita, aunque, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, se pueden
modificar los datos de la compra.
Seguidamente, el Usuario recibirá un correo electrónico confirmando
que https://loteriafavorita.com ha recibido su pedido o solicitud de compra y/o prestación
del servicio, es decir, la confirmación del pedido. Y, en su caso, se le informará, igualmente,
mediante correo electrónico cuando su compra esté siendo enviada. En su caso, estas
informaciones también podrían ponerse a disposición del Usuario a través de su espacio
personal de conexión al Sitio Web.
Una vez el procedimiento de compra ha concluido, el Usuario consiente que el Sitio Web
genere una factura electrónica que se hará llegar al Usuario a través del correo electrónico y
en su caso, a través de su espacio personal de conexión al Sitio Web. Asimismo, el Usuario
puede, si así lo desea, obtener una copia de su factura en papel, solicitándolo
a https://loteriafavorita.com utilizando los espacios de contacto del Sitio Web o a través de
los datos de contacto facilitados más arriba. El derecho a solicitar y recibir la factura en
formato papel está garantizado conforme a lo establecido en el artículo 63.3 de la Ley
General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Es importante destacar que el
derecho del consumidor y usuario a obtener la factura en papel no estará condicionado, en
ningún caso, al pago de cantidad económica alguna.
El Usuario reconoce estar al corriente, en el momento de la compra, de ciertas condiciones
particulares de venta que conciernen al producto y/o servicio en cuestión y que se

muestran junto a la presentación o, en su caso, imagen de éste en su página del Sitio Web,
indicando, a modo enunciativo, pero no exhaustivo, y atendiendo a cada caso: nombre,
precio, componentes, peso, cantidad, color, detalles de los productos, o características,
modo en el que se llevarán a cabo y/o coste de las prestaciones; y reconoce que la
realización del pedido de compra o adquisición materializa la aceptación plena y completa
de las condiciones particulares de venta aplicables a cada caso.
Las comunicaciones, órdenes de compra y pagos que intervengan durante las
transacciones efectuadas en el Sitio Web podrían ser archivadas y conservadas en los
registros informatizados de https://loteriafavorita.com con el fin de constituir un medio de
prueba de las transacciones, en todo caso, respetando las condiciones razonables de
seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean de aplicación, y
particularmente atendiendo al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del
Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que
respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD)
y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía
de los derechos digitales, y a los derechos que asisten a los Usuarios conforme a la política
de privacidad de este Sitio Web.

PRECIOS Y PAGO
Los precios exhibidos en el Sitio Web son los finales, en Euros (€) e incluyen los impuestos,
salvo que por exigencia legal, especialmente en lo relativo al IVA, se señale y aplique
cuestión distinta.
Los gastos de envío se encuentran incluidos en los precios finales de los productos tal y
como se muestran en el Sitio Web. Así, https://loteriafavorita.com realiza los servicios de
entrega y/o envío a través de: Correos.
En ningún caso el Sitio Web añadirá costes adicionales al precio de un producto o de un
servicio de forma automática, sino solo aquellos que el Usuario haya seleccionado y
elegido voluntaria y libremente.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no
afectarán a los pedidos o compras con respecto a los que el Usuario ya haya formalizado.
Los medios de pago aceptados serán: Tarjeta de crédito o débito
Asimismo, el Usuario podrá pagar todo o parte del precio de la compra con una tarjeta
regalo y/o una tarjeta abono emitida por https://loteriafavorita.com y/o LOTERIA LA
FAVORITA, S.L.
https://loteriafavorita.com utiliza todos los medios para garantizar la confidencialidad y la
seguridad de los datos de pago transmitidos por el Usuario durante las transacciones a
través del Sitio Web. Como tal, el Sitio Web utiliza un sistema de pago seguro SSL (Secure
Socket Layer).
Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la
entidad bancaria emisora de las mismas, si dicha entidad no autorizase el
pago, https://loteriafavorita.com no será responsable por ningún retraso o falta de entrega
y no podrá formalizar ningún contrato con el Usuario.

Una vez que https://loteriafavorita.com reciba la orden de compra por parte del Usuario a
través del Sitio Web, se hará una pre-autorización en la tarjeta que corresponda para
asegurar que existen fondos suficientes para completar la transacción. El cargo en la tarjeta
se hará en el momento en que se envíe al Usuario la confirmación de envío y/o confirmación
del servicio que se presta en forma y, en su caso, lugar establecidos.
En todo caso, al hacer clic en «Comprar» el Usuario confirma que el método de pago
utilizado es suyo, o que, en su caso, es el legítimo poseedor de la tarjeta regalo o de la
tarjeta abono.

ENTREGA
En los casos en los que proceda realizar la entrega física del bien contratado, las entregas
se efectuarán en el ámbito del siguiente territorio: España (Península y Baleares).
Exceptuando aquellos casos en los que existan circunstancias imprevistas o
extraordinarias o, en su caso, derivadas de la personalización de los productos, el pedido
de compra consistente en los productos relacionados en cada confirmación de compra
será entregado en el plazo señalado en el Sitio Web según el método de envío seleccionado
por el Usuario y, en todo caso, en el plazo máximo de 30 días naturales a contar desde la
fecha de la confirmación del pedido.
Si por algún motivo, que le fuera imputable, https://loteriafavorita.com no pudiera cumplir
con la fecha de entrega, contactará al Usuario para informarle de esta circunstancia y, éste
podrá elegir seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o
bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. En cualquier caso, las
entregas a domicilio se realizan en días laborables.
Si resultara imposible efectuar la entrega del pedido por ausencia del Usuario, el pedido
podría ser devuelto al almacén. No obstante, el transportista dejaría un aviso explicando
dónde se encuentra el pedido y cómo hacer para que sea entregado de nuevo.
Si el Usuario no va a estar en el lugar de entrega en la franja horaria convenida, debe
ponerse en contacto con https://loteriafavorita.compara convenir la entrega otro día.
En caso de que transcurran 30 días desde que su pedido esté disponible para su entrega, y
no haya sido entregado por causa no imputable
a https://loteriafavorita.com, https://loteriafavorita.com entenderá que el Usuario desea
desistir del contrato y éste se considerará resuelto. Como consecuencia de la resolución
del contrato, todos los pagos recibidos del Usuario le serán devueltos, a excepción de los
gastos adicionales resultantes de la elección propia del Usuario de una modalidad de
entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrece el Sitio
Web, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo máximo de 14 días
naturales desde la fecha en que se considera resuelto el contrato.
A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la entrega o que
el pedido ha sido entregado en el momento en el que el Usuario o un tercero indicado por
el Usuario adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la
firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.
Los riesgos que de los productos se pudieran derivar serán a cargo del Usuario a partir del
momento de su entrega. El Usuario adquiere la propiedad de los productos

cuando https://loteriafavorita.com recibe el pago completo de todas las cantidades
debidas en relación a la compra o adquisición efectuada, incluidos los gastos de envío, o
bien en el momento de la entrega, si ésta tiene lugar en un momento posterior a la
recepción completa del importe objeto de pago por https://loteriafavorita.com.
De conformidad con lo dispuesto en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto
sobre el Valor Añadido (IVA), los pedidos de compra para su entrega y/o prestación se
entenderán localizados en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de
entrega está en territorio español salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable
será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se
trate.

MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES
Se pone en conocimiento del Usuario que en caso de que detecte que se ha producido un
error al introducir datos necesarios para procesar su solicitud de compra en el Sitio Web,
podrá modificar los mismos poniéndose en contacto con https://loteriafavorita.com a
través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web, y, en su caso, a través de
aquellos habilitados para contactar con el servicio de atención al cliente, y/o utilizando los
datos de contacto facilitados en la cláusula primera (Información general). Asimismo,
estas informaciones también podrían subsanarse por el Usuario a través de su espacio
personal de conexión al Sitio Web.
En cualquier caso, el Usuario, antes de hacer clic en «Comprar», tiene acceso al espacio,
carrito, o cesta donde se van anotando sus solicitudes de compra y puede hacer
modificaciones.
De igual forma, se remite al Usuario a consultar el Aviso Legal y Condiciones Generales de
Venta y, en concreto, la Política de Privacidad para recabar más información sobre cómo
ejercer su derecho de rectificación según lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679
del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de
las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre
circulación de estos datos (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de
Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
DEVOLUCIONES
Según lo establecido en el artículo 93 c) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de
noviembre, que aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los
Consumidores y Usuarios y otras normas complementarias, los productos comprados en
este Portal no están amparados por el derecho de desistimiento aplicable a los contratos a
distancia y los celebrados fuera de establecimientos comerciales. Por lo tanto, no se
permiten devoluciones ni cambios una vez que el pedido ha sido realizado de manera
válida.
GARANTÍAS
La garantía legal no se aplica de la misma manera que en la compra de bienes de consumo.
La Lotería es un servicio de juego regulado por la Ley 13/2011, de 27 de mayo, de regulación
del juego, y no por la normativa de garantías de bienes de consumo.
COMUNICACIONES POR ESCRITO Y NOTIFICACIONES

A efectos contractuales, el Usuario consiente en usar este medio electrónico de
comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás
comunicaciones que https://loteriafavorita.com envíe de forma electrónica cumplen con
los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a los derechos
reconocidos por ley al Usuario.
El Usuario puede enviar notificaciones y/o comunicarse con https://loteriafavorita.com a
través de los datos de contacto que en estas Condiciones se facilitan y, en su caso, a través
de los espacios de contacto del Sitio Web.
Igualmente, salvo que se estipule lo contrario, https://loteriafavorita.com puede contactar
y/o notificar al Usuario en su correo electrónico o en la dirección postal facilitada, para los
fines de la contratación del producto y/o servicio.

NULIDAD
Si alguna de las presentes Condiciones fuese declaradas nulas y sin efecto por resolución
firme dictada por autoridad competente, el resto de las cláusulas permanecerán en vigor,
sin que queden afectadas por dicha declaración de nulidad.
PROTECCIÓN DE DATOS
La información o datos de carácter personal que el Usuario facilite
a https://loteriafavorita.com en el curso de una transacción en el Sitio Web, serán tratados
con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad o de protección de datos (contenida

en el apartado de política de privacidad de esta web: https://loteriafavorita.com/politica-
de-privacidad/. Al acceder, navegar y/o usar el Sitio Web el Usuario consiente el tratamiento

de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que facilita son
veraces.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
El acceso, navegación y/o uso de este Sitio Web y los contratos de compra de productos a
través del mismo se regirán por la legislación española.
Cualquier controversia, problema o desacuerdo que surja o esté relacionado con el
acceso, navegación y/o uso del Sitio Web, o con la interpretación y ejecución de estas
Condiciones, o con los contratos de venta entre https://loteriafavorita.com y el Usuario,
será sometida, a los tribunales del lugar de residencia del consumidor.
QUEJAS, RECLAMACIONES Y RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA.
El Usuario puede hacer llegar a https://loteriafavorita.com sus quejas, reclamaciones o
todo otro comentario que desee realizar a través de los datos de contacto que se facilitan
al principio de estas Condiciones (Información General).
Además, https://loteriafavorita.com dispone de hojas oficiales de reclamación a
disposición de los consumidores y usuarios, y que estos pueden solicitar
a https://loteriafavorita.com en cualquier momento, utilizando los datos de contacto que
se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General).
Asimismo, si de la celebración de este contrato de compra
entre https://loteriafavorita.com y el Usuario emanara una controversia, el Usuario como
consumidor puede solicitar una solución extrajudicial de controversias, de acuerdo con el

Reglamento (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013,
sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo y por el que se modifica el
Reglamento (CE) 2006/2004 y la Directiva 2009/22/CE. Puede acceder a este método a
través del siguiente sitio web: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

INFORMACIÓN SOBRE JUEGO RESPONSABLE, JUEGO SEGURO Y JUGAR BIEN.
A través de los siguientes enlaces, puede acceder a la información sobre JUEGO
RESPONSABLE, JUEGO SEGURO y JUGAR BIEN:

https://www.ordenacionjuego.es/es/juego-responsable-dgoj
https://www.juegoseguro.es/
https://www.jugarbien.es/

INFORMACIÓN SOBRE PREMIOS
En la página web oficial de la SELAE (https://www.loteriasyapuestas.es/) pueden
consultarse las combinaciones ganadoras correspondientes a cada sorteo de Lotería.